Chính Sách Bảo Mật
Của sv378

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản sv378, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cá nhân cần thiết để tạo và quản lý tài khoản, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi);
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền;
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

1.2. Thông tin thu thập tự động: Khi bạn sử dụng nền tảng sv378, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web;
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng;
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng sv378;
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

sv378 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản sv378, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các sản phẩm cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ và xổ số;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ sv378;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các chương trình khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn;
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và các thông tin quan trọng khác;
• Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng sv378.

sv378 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản sv378;
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định (như gửi email tiếp thị), sv378 sẽ xin phép bạn trước và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là các lợi ích hợp pháp của sv378 không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn;
• Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.

4.1. sv378 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, đá gà, nổ hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được ủy quyền để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân;
• Cơ quan có thẩm quyền: sv378 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước Việt Nam.

5.1. sv378 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng sv378 hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Giúp sv378 hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện tính năng và hiệu suất;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.

5.2. Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của sv378.

sv378 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại sv378;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính;
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Được lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, sv378 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

Với tư cách là thành viên sv378, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu sv378 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi sv378 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu sv378 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại;
• Quyền phản đối: Phản đối việc sv378 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sv378 qua email [email protected]. sv378 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

sv378 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) khi lưu trữ;
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân;
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi các chuyên gia độc lập;
• Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư thường xuyên.

9.1. sv378 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

9.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sv378 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

9.3. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sv378 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sv378 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua hệ thống chat trực tiếp trên nền tảng sv378
• Phục vụ thành viên trên toàn quốc: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác

sv378 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.